文成以“浙里小哥碼”打造即時配送行業服務新樣板
發布時間：2025年12月23日
來源：文成新聞網
文成新聞網訊(通訊員 蘇瓊媛) 為優化騎手體驗、打通外賣配送“最后一百米”，縣市場監管局以“浙里小哥碼”推廣為主線，全面開展小區“小哥碼”覆蓋、友好場景建設和平臺聯動工作，變行業管理為主動服務，增強網約配送員的認同感和獲得感。截至12月21日，已實現全縣42個住宅小區和樓宇“小哥碼”全覆蓋，建成各類友好場景30處。
該局目標明確，部署推進迅速，牽頭建立部門聯動協同機制，聯合縣委社工部、縣住建局，加快開展小區排摸、物業溝通等前期工作，結合小區規模、入住率等因素劃定重點小區，分解數據錄入、標牌張貼、運維保障等具體責任，并明確任務時間節點，倒排工期，確保工作高效推進、提前完成。同時，立足山區縣人口基數少、基礎設施薄弱的實際情況，按照“集約高效、務實管用”的原則，推動社區便民服務中心提供愛心驛站服務，鼓勵沿街餐飲商鋪提供愛心餐，開放機關企事業單位衛生間、充電樁等設施，實現資源共享，解決騎手“進門難、停車難、休息難”等問題。
另外，通過建立“騎手—物業—平臺”三級聯動機制，依托支付寶平臺串聯騎手與物業，拓展“碼上服務”場景，集成樓棟導覽、停車引導、驛站查詢等功能，提供全流程便捷支持，推動騎手從“被動掃碼”向“主動用碼”轉變。將“浙里小哥碼”注冊納入騎手崗前培訓，落實人、車、碼合一核驗，形成“服務促管理、管理優服務”的良性循環。
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