文成新聞網(wǎng)訊(記者 陳秀秀)“打造更具文成標(biāo)識度的‘山水僑城’”是文成實施“強城行動”的發(fā)展目標(biāo)。近年來，這座擁有23.1萬華僑的著名僑鄉(xiāng)，正以生態(tài)稟賦與精準(zhǔn)服務(wù)的雙重優(yōu)勢，持續(xù)凝聚僑心、匯聚僑力，為“山水僑城”注入澎湃動能。

　　“家鄉(xiāng)服務(wù)的溫度，讓我們創(chuàng)業(yè)更安心，為我們文成的營商環(huán)境點贊。”“僑家樂”民宿主、“僑二代”黃靖的感慨道出了華僑回文創(chuàng)業(yè)的心聲。2023年11月，“寒舍迴塘”民宿主黃靖在國外期間，面臨食品經(jīng)營許可證過期且當(dāng)日有團餐訂單的緊急情況。文成縣市場監(jiān)管局工作人員了解情況后，主動指導(dǎo)后廚調(diào)整，全程代辦注銷與新設(shè)手續(xù)，通過“浙里辦”遠(yuǎn)程簽署、視頻核查，當(dāng)天即核發(fā)電子許可證，為其挽回近萬元損失。這個“當(dāng)天辦結(jié)”的案例，正是文成惠僑服務(wù)的生動縮影。

　　吸引華僑回流的，不僅是暖心服務(wù)，更因為文成獨特的發(fā)展沃土。文成坐擁國家5A級景區(qū)劉伯溫故里(含網(wǎng)紅景點百丈漈)，伯溫文化、僑鄉(xiāng)記憶與畬族風(fēng)情交相輝映，疊加持續(xù)改善的交通區(qū)位，讓文旅、康養(yǎng)、特色農(nóng)業(yè)成為僑資青睞的賽道。如今，從山間“僑家樂”到城鎮(zhèn)咖啡廳，華僑投資的新業(yè)態(tài)正悄然改變著家鄉(xiāng)面貌。

　　為打通僑資回歸“最后一公里”，文成構(gòu)建起全鏈條服務(wù)體系。縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立僑商僑企特色板塊，依托“51881890”熱線與“前臺受理+ 全窗支撐”模式，提供14項高頻事項“一站式”辦理，特殊群體可享上門服務(wù)。其中公證服務(wù)更是僑胞“剛需”，今年已辦理涉外公證3860件、遠(yuǎn)程視頻公證700件。

　　尤其是今年4月，縣公證處通過遠(yuǎn)程視頻公證，協(xié)助解決的一起橫跨三大洲的房產(chǎn)過戶難題，其高效便捷的服務(wù)令人印象深刻。18年前，西班牙僑胞周先生(化名)在文成買了套房，因賣家后來移居蘇里南，過戶手續(xù)一直沒辦妥。三地時差懸殊，在公證處的協(xié)調(diào)下，選在北京時間晚上連線。雙方分別委托國內(nèi)親屬作為代理人，持調(diào)解協(xié)議書及公證書代為辦理過戶手續(xù)。“沒想到18年的心病，靠視頻就能解決。”屏幕里，周先生激動地說道。

　　不少像周先生一樣的華僑通過線上平臺實現(xiàn)了“跨境辦事不用跑”。意大利僑胞老李通過線上辦理醫(yī)保參保，省去往返奔波；“速度快、服務(wù)好”是回國辦理落戶定居手續(xù)的董先生對整個申辦流程的最大感觸……據(jù)悉，針對海外僑胞辦事難，我縣打造了為僑服務(wù)“全球通”平臺，整合五大功能，覆蓋16個部門131項涉僑事項。

　　另外，針對許多華僑的“急難愁盼”，文成精準(zhǔn)施策。出臺落戶新政后，98名存在身份信息不一致情形的華僑順利扎根；縣公安部門推出“跨境云導(dǎo)辦”，2024年辦結(jié)涉僑戶籍業(yè)務(wù)700余件，高峰期開設(shè)涉僑專窗，提供“夜間+周末+上門”服務(wù)；縣級外國人簽證點自去年7月啟用以來，已為外籍人士辦理簽證、居留等手續(xù)近500件，為“僑二代”“僑三代”回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)鋪路。

　　“下一步我們將聚焦華僑普遍關(guān)注的熱點問題，不斷優(yōu)化各類為僑服務(wù)供給，不斷推出多載體、多形式的關(guān)心關(guān)愛廣大華僑僑眷的暖心舉措，全面升級文成為僑服務(wù)公共體系。”縣僑聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　“山水僑城”的底蘊，因“僑”而愈發(fā)深厚。從推出系列惠僑服務(wù)，到吸引僑商持續(xù)關(guān)注文旅、農(nóng)業(yè)項目，文成正以不斷升級的服務(wù)聚僑心、以資源引僑資，讓“山水”與“僑”的故事，續(xù)寫更璀璨的篇章。